1月18日上午,濮阳市中医医院建安院区(以下简称“建安院区”)巡诊专家库玉花主任收到了一封长长的感谢信,文字内容竟然长达近2000字,字字有情,句句感人。阅读信笺时,可以感受到疾病带给了肖女士从痛苦、心酸到绝望,从对建安院区的质疑到慢慢恢复,再到现在发自肺腑的感激之情,对中医更是崇礼膜拜。
这一切的变化,都源于身体重获了健康,再次燃起了生活的希望。
让我们一同进入信笺,在字里行间可以感受到患者长期被疾病困扰的痛苦和心酸,更理解重获健康后深夜撰写发自肺腑的感激之言。
绝望。“回想2023年,对我来说,像是在渡一场劫……身体虚弱得连拍手的力气都没有,哪怕是个三岁的孩子都可以把我推倒。……那时真的非常绝望。”我们很难想象,患者是遭受到了多么大的痛苦才能用“渡劫”“身体虚弱就连小孩子就能推倒”来形容。由此可见,病痛的缠绕给肖女士身体和心理带来的巨大创伤,让她失去了对健康身体和美好生活的信心,达到了近乎绝望的境地。
质疑。“那时候建安医院刚成为中医院的院区,库玉花医生每周四来建安医院坐诊。当时想:这医院这么小,会是专家啊?”这不仅是肖女士的想法,也是周边群众的想法。在濮阳市中医医院接管之前,建安院区在当时一直被周边居民称为“大药房”、“大诊所”,觉得只能开个药,治疗一般疾病,觉得三甲医院的大专家来这里坐诊基本不可能。
康复。“中医是综合调理的,结合身体整个情况来调理的。库医生用了不到一年时间治疗我,现在身体基本恢复……”为了促进优质医疗资源下沉,让居民在“家门口”享受到三甲医院专家的治疗,医院建立了专家长期坐诊机制,可以让周边居民在定期复诊,持续的为居民提供优质服务。
感受。“温婉可亲的语气,让身处疼痛的我感受到了亲人般的温暖。库医生,是中医专家,我觉得更像邻家大姐!……”不只是肖女士,任何一位患者遭受疾病困扰时,是最需要关心和温暖的时候,库主任一句暖心的话让肖女士放下了对疾病的恐惧,积极的配合治疗,不断迈向康复的大道。
膜拜中医。“中医就是这么的神奇!医者仁心,精术济世人;中医,以千年的智慧,呵护和滋养着生命之源。”因为遇到了中医让肖女士重获健康,从此她爱上了中医,也更加信任中医,在日常生活中更加注意养生和情志调养。
肖女士与建安院区结下了特别的缘分,在信笺之末还对她了解到的医生一一表示了感谢。她感慨道:“真正的医者仁心!有幸生在华夏,祝愿中医院建安医院给我们周边的居民更多的人带来健康!”
库玉花表示,作为一名医生治病救人、将患者从疼痛的泥潭中拉出来是自己的工作职责和本分。用自己的实际行动践行了医院倡导的“改善就医感受,提升患者体验”服务理念,让患者真正感受到了亲人般的温暖。在我们医院各条战线的许多医护人员,都是将患者的健康视为工作中最大的成就!
来源:濮阳市中医医院建安院区
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