患者健康教育制度

（护理部分）

一、护士长负责对健康教育工作全程管理，定期对健康教育效果进行评价，不断提高健康教育的科学性和有效性。

二、护理人员在提供护理技术服务时，根据患者的病情、实际需求、接受能力等，提供适宜的健康保健知识服务，如入院介绍，术前、术后护理，用药、饮食、功能锻炼及注意事项，出院指导等。

三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向患者及家属进行健康指导，集中宣教每月不少于1次。

四、对住院患者开展健康教育，覆盖率应达100%。

五、健康教育指导应具有个性化，教育内容应适宜文化层次不同的患者和家属，通俗易懂有效果，患者知晓率达90%。

附件1：濮阳市中医院护理工作中健康教育内容

附件2: 濮阳市中医院护理工作中健康教育形式

附件3：濮阳市中医院护理工作中健康教育流

附件1

濮阳市中医院护理工作中健康教育内容

一、住院病人健康教育内容主要包括：

（一）介绍医院规章制度：住院规则、病房管理制度、探视陪护制度、作息时间、查房时间等。

（二）介绍病室环境：呼叫器的使用、卫生间使用、贵重物品的保管等。

（三）介绍主管医生及责任护士。

（四）安全教育：防跌倒、防坠床、防压疮、防烫伤等。

（五）相关疾病知识宣教：疾病诱因及发展过程、相关检查、治疗、护理要点、用药知识介绍指导、围手术期宣教、疼痛管理、康复指导等。

（六）出院指导：饮食、生活起居、出院带药、功能锻炼、专科康复、复查时间等。

二、门诊病人健康教育内容主要包括：

（一）一般指导：休养环境、良好心态、适当锻炼、饮食营养等。

（二）自身相关疾病知识等。

（三）常见病、多发病、季节性传染病的防治知识。

（四）常用急救知识。

（五）专科诊疗指导：检查、标本留取、复查等，根据情况确定相关主题。

附件2

濮阳市中医院护理工作中健康教育形式

一、个别指导：在护理查房时，由责任护士结合病情、家庭情况和生活条件进行具体指导。

二、集体讲解：确定主题。门诊利用病人候诊时间，病房则根据工作情况及病人作息制度选择时间进行集体讲解。

三、文字宣传：利用病房的白板、宣传栏编写短文、图画等，标题要醒目，内容要通俗易懂。

四、座谈会：在病人病情允许的情况下，护理人员组织病人对主题进行讨论,并回答病人提出的问题。

五、发放健康教育宣传册或处方：根据专科疾病特点制定。

六、视听教育法：利用电视或移动护理平台播放视频等现代化电教手段对病人进行健康教育工作。

附件3

濮阳市中医院护理健康教育组织实施流程

濮阳市中医医院健康教育制度

（医疗部分）

一、门诊教育:患者候诊时要采取口头讲解、宣传栏、广播、闭路电视等形式开展健康教育。随诊时向患者提供相应疾病自我保健的健康教育处方。门诊病历中体现戒烟宣传教育。

二、住院教育:

病人在住院治疗期间必须对其进行个体化的入院、住院、出院教育。具体体现在第一次医患沟通、病程记录、出院记录中。见附件1、2。

1、住院期间的健康宣教。内容包括合理饮食、健康睡眠、适度运动、戒烟限酒、保持心理健康、康复指导等。如对高血压患者，可以针对高血压的病因、发病机理、症状、用药方法、配合治疗的要领、并发症、规律生活起居、低盐低脂饮食、自测血压等一系列内容进行教育，并根据病人常出现的不良心理症象分别进行心理疏导。

2、手术病人的健康教育。对手术病人进行专题健康教育，向病人讲解手术的大致过程、术前准备、术中配合及术后康复知识，减轻和消除病人的惧怕、紧张感，有利于手术的顺利进行及病人术后的康复。由手术室和临床科室共同完成。

3、出院患者的健康宣教。康复出院前几天或出院时进行健康教育并指导。针对病人的恢复情况重点介绍医治效果、病情现状，如何巩固疗效、防止复发的注意事项。帮助病人规划饮食、起居活动方式、功能锻炼、用药方法，增强病人或家属自我保健、自我照顾的能力，养成良好的健康行为，以减少病人的后顾之忧及慢性病人的再住院率。

三、社区健康教育：医院对所辖社区居民开展健康教育，针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合社区卫生服务进行健康指导。帮助做好健康教育宣传栏、发放健康教育处方、制作健康教育宣传小册子等。

四、社会性宣传教育: 医院根据当地卫生行政部门的安排，积极组织参加世界卫生日、计划免疫日、世界无烟日、全国爱牙日、爱眼日、世界母乳喂养周、全国助残日、艾滋病宣传日等重大卫生日的义诊、宣传教育活动。

附件1

附件2

濮阳市中医医院健康教育制度

（全院）

一、入院教育：

（一）知道自己有哪些权利、义务。

（二）知道自己的主管医生和护士。

（三）熟悉病区的生活环境：床头呼叫器等的使用。

（四）了解医院规章制度：告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不擅自离院，未经主管医生允许不得擅自使用自购药。

（五）掌握标本留取、常规检查要点。

（六）学会用教育资料，掌握用药常识。

二、住院教育：

（一）常规住院教育：

1、您和家人是否可以参与教育活动。

2、诊疗活动的一般常识，学会反应病情、掌握检查的配合要点。

3、了解疾病的一般常识。

4、心理卫生教育。

5、介绍住院费用的查询。

（二）特殊检查治疗前的教育：

1、非介入检查治疗前的教育。

2、介入性检查：告知检查前后的饮食及检查时配合要点。

（三）手术前后教育：

1、术前教育：（1）了解术前签字意义；（2）了解术前准备内容：身体方面、心理方面。

2、术后教育：（1）术后环境介绍。

（2）配合治疗、能力锻炼：配合护士完成术后护理，讲解患方对伤口、引流管的自我保护、情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范、特殊用药的相关知识等。

（3）早期康复、功能锻炼。

三、出院教育：

（一）出院后如何用药。

（二）如何活动和休息。

（三）如何加强营养。

（四）学会自我保健、饮食、休息、运动、用药等。

（五）按时复查。

医生健康教育流程

一、评估健康教育对象的学习需要及接受能力。

二、制定相适应的目标。

三、拟定适宜的健康教育内容。

四、根据教育对象选择健康教育的形式。

五、实施健康教育计划。

六、对健康教育结果进行评价。

七、有针对性发放宣传资料。

八、不定期组织病人对疾病进行讨论并回答病人提出的问

题。

医生健康教育内容

一、住院病人健康教育内容主要包括：

（一）介绍医院规章制度：如查房时间、病房安全管理制度

等。

（二）介绍病室环境：作息时间、卫生间使用、贵重物品的

保管及安全注意事项、呼叫器的使用等。

（三）相关疾病知识宣教：相关检查、治疗、用药知识介绍

指导、术前宣教、术后指导、康复指导、出院病人健康指导等。

（四）相关疾病的重点及病人自我护理知识指导：如饮食、

生活起居、功能锻炼等。

（五）出院指导。

二、门诊病人健康教育内容主要包括：

一般指导（休养环境、良好心态、适当锻炼、营养饮食、伤

口观察及就诊、医生复查、带药等）、专科指导、个体指导。